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為弘揚住房租賃企業在戰疫中表現出來的正能量和推動行業共同提高各種復雜情況下的運營韌性，中國房地產估價師與房地產經紀人學會和上海交通大學住房與城鄉建設研究中心共同發起編撰《住房租賃企業戰疫案例》。其中第一輯于2022年6月15日發布，吸引了諸多媒體報道和網絡關注，在社會上引起了良好反響，也吸引了更多企業愿意來分享戰疫故事。 《住房租賃企業戰疫案例》第一輯收錄案例來自魔方公寓、安歆集團、旭輝瓴寓、城投寬庭、WePark芳草寓五家企業，都是總部位于上海的集中式長租公寓。第二輯收錄案例來自泊寓、碧家、百瑞紀、樂乎、保利公寓、自如和優客逸家七家企業，企業總部分布范圍更廣，企業類型擴展到分散式長租公寓，案例所在地更多元。 我們推出住房租賃企業戰疫系列案例集，主要有四個目的：第一，希望推動行業內交流戰疫心得和韌性社區的營造經驗，提升全行業“平疫結合”的發展韌性；第二，希望向社會展示住房租賃企業在政府指導下與租客、社區等各方齊心協力、共克時艱的諸多暖心故事，弘揚正能量；第三，希望在疫情等極端情況下，住房租賃人群的基本保障和住房租賃社區的安全能得到社會各方面的更多關注；第四，希望通過體現住房租賃企業運營韌性，展示租賃社區凝聚力等，提高社會對租房生活的信心，保障租購并舉住房制度更加順利實施。 本輯案例中，各個企業因地因企因項目制宜，開展了富有成效的戰疫工作，都有自己的亮點和特色：如泊寓在疫情應急時期和常態化時期都始終堅持智能化+政企合作這兩大工作法寶，管理效率和服務質量都得到保障；碧家形成員工、志愿者、政府工作人員的常態抗疫模式，還注重通過豐富的社群活動來確保租客各種環境下的身心健康；百瑞紀主動分擔社會防疫壓力，創新數字化管理方式，在確保安全前提下保障項目正常運營；樂乎基于“構建規范制度、確保高效應急”的思路和細致執行力，確保防疫與發展統籌兼顧；保利公寓基于“精細管理、統籌兼顧、創新發展”的思路，善用數字化手段，在疫情常態化防控中謀發展；自如主動配合政府和社區做好屬地管理，借助數字技術，既保障租客居住權益也助力社區防疫；優客逸家基于數字技術平臺創新防疫模式，有效整合企業資源，創造豐富的公共價值。
住房租賃企業戰疫系列案例第二輯
平疫結合，多策并舉增進運營韌性
平疫結合，多策并舉增進運營韌性
文章來源：中房學 發布日期：2022-08-15
導言
希望本輯案例既能促進住房租賃行業堅定發展信心，也能在增加社會對住房租賃行業新面貌新模式新風尚的認知上起到作用。
發布單位
中國房地產估價師與房地產經紀人學會
編輯單位
上海交通大學住房與城鄉建設研究中心
發布合作
克而瑞租售
導言撰寫
陳杰（上海交通大學住房與城鄉建設研究中心主任、上海交通大學國際與公共事務學院教授，中國房地產估價師與房地產經紀人學會副會長）
案例編輯
上海交通大學國際與公共事務學院/中國城市治理研究院博士生、碩士生、本科生，具體分工：保利、碧家、自如-齊昕、樂乎-劉思繹、百瑞紀-郝雙慶、泊寓-程傳樟、優客逸家-李珂萌、統稿-程傳樟
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