趙曉英
建信住房服務(wù)有限責(zé)任公司副總裁
?建信住房推進(jìn)住房租賃市場發(fā)展實踐和政策建議
觀點摘要:(1)建信住房在推進(jìn)住房租賃市場發(fā)展主要經(jīng)驗:多策并舉規(guī)范住房租賃市場,大力培育租賃市場主體,助力行業(yè)降本增效;創(chuàng)新存房增加市場供給,助力城市職住平衡;探索REITs激活市場動能,助力行業(yè)持續(xù)發(fā)展;應(yīng)納盡納拓展保障產(chǎn)品,助力住有所居。(2)發(fā)展住房租賃具有深遠(yuǎn)意義,一是“住房租賃+金融”有助于實現(xiàn)房地產(chǎn)去金融化;二是住房租賃可以賦能城市有機更新,增加城市經(jīng)濟(jì)活力;三是借助“住房租賃+振興鄉(xiāng)村”,拓展租賃業(yè)務(wù)發(fā)展新路徑;四是可以引導(dǎo)住房消費轉(zhuǎn)變,釋放居民消費潛力。(3)推動住房租賃發(fā)展,要進(jìn)一步加大金融配套支持,推動銀行加大住房租賃信貸支持,出臺相關(guān)政策鼓勵對長租房項目進(jìn)行股權(quán)投資,積極支持長租房企業(yè)在公開市場發(fā)行債務(wù)融資工具募集資金。進(jìn)一步支持“商改租”、“工改租”等項目,擴(kuò)大公募REITs試點范圍,暢通資本退出渠道,鼓勵市場多樣化發(fā)展。
熊 林
自如董事長、CEO
?中國住房租賃企業(yè)如何實現(xiàn)創(chuàng)新突破
觀點摘要:(1)住房租賃行業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變過去簡單的、粗放式的增長模式,以更加務(wù)實的心態(tài)追求高質(zhì)量發(fā)展。(2)住房租賃企業(yè)及從業(yè)者應(yīng)對經(jīng)營更具敬畏心,重視經(jīng)營風(fēng)險,節(jié)約經(jīng)營成本;應(yīng)對行業(yè)保持信心,以樂觀態(tài)度面對困難。(3)住房租賃企業(yè)應(yīng)進(jìn)行模式創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以面對未來的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。
羅 意
樂乎集團(tuán)創(chuàng)始人CEO
?“樂乎模式”的探索和展望
觀點摘要:(1)專業(yè)的運營服務(wù)機構(gòu)的價值在于提升行業(yè)運作效率和實現(xiàn)有效鏈接,其崛起是未來住房租賃行業(yè)大勢所趨。(2)中國的2021與美國的1986房地產(chǎn)市場的大資管時代類似,住房租賃行業(yè)是其中的一個重要賽道。下一階段,住房租賃行業(yè)不會馬上進(jìn)入真正的純資管時代,二房東時代仍會繼續(xù)存在,不同機構(gòu)會回歸各自的商業(yè)邏輯。未來的住房租賃行業(yè)是多層次、多元化、多渠道的立體生態(tài)。(3)從宏觀環(huán)境看,住房租賃行業(yè)規(guī)范、理性、爆發(fā)的時代已經(jīng)到來。從中觀市場看,2021-2025是行業(yè)關(guān)鍵的5年。(4)規(guī)?;陌饽J讲辉偈切袠I(yè)規(guī)模增長的主流模式,資管分離代表行業(yè)未來,但需要長時間積累,不求規(guī)模增長的包租機會仍然存在。有品牌影響力和完整鏈條閉環(huán)的機構(gòu)有望實現(xiàn)規(guī)模化增長,重資產(chǎn)開發(fā)并購和輕資產(chǎn)服務(wù)成為行業(yè)內(nèi)比較主流的增長路徑,本土和國際化公司的競爭也將成為行業(yè)現(xiàn)實。
饒 胤
中海商業(yè)發(fā)展有限公司研拓總監(jiān)
?租賃住房資管模式實踐思考
——中海長租的好產(chǎn)品和好服務(wù)
觀點摘要:(1)租賃住房成為我國有序推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的重要戰(zhàn)略路徑,未來在中長期租賃住房的行業(yè)規(guī)模有望達(dá)到4到5萬億人民幣。家庭小型化和市場規(guī)模的加速擴(kuò)張也會帶來新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化。(2)長租房資管難點主要包括:在投資端面臨如何增加多層次的主體供應(yīng)問題;在融資端住房租賃市場的融資體系仍有待展開;運營端的核心問題則在于租金回報率的改善;在退出端仍需要系統(tǒng)性制度完善;在行業(yè)人才儲備上,住房租賃市場需要的綜合投資、運營等多方面能力的復(fù)合型人才仍舊欠缺。(3)政策端將會不斷地去鼓勵多層次的整體供應(yīng),而專業(yè)化的運營機構(gòu)和長期穩(wěn)定的經(jīng)營,將會為政策落地提供有力支持。如政策端在準(zhǔn)入和認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)上對于權(quán)屬清晰、經(jīng)營穩(wěn)定、統(tǒng)一運營的產(chǎn)品能夠更加有包容度,則住房租賃市場和租賃住房REITs,將會有極好的發(fā)展前景。
韓東洋
華潤置地長租公寓事業(yè)部華北區(qū)域營運總監(jiān)
?華潤置地有巢集體土地租賃住房項目分享
觀點摘要:(1)大社區(qū)項目和普通民宅以及傳統(tǒng)長租公寓的主要區(qū)別:一是更具穩(wěn)定性;二是更完善的服務(wù)體系;三是更低的運營成本。(2)大社區(qū)項目籌開及運營的重難點及應(yīng)對措施:在籌開時,要梳理項目開發(fā)計劃和重要工程節(jié)點,需要設(shè)置工程樣板間和客戶樣板間,建議分批次竣備、開業(yè)及查驗;在營銷方面,多采用類包租的框架協(xié)議模式;在運營方面,改用民水民電后,收費模式和與電力、自來水的溝通機制需要重新規(guī)劃和試驗;對于物業(yè)職責(zé)的再定義,為長租項目服務(wù)的主責(zé)任人是運營店長,物業(yè)為配合部門,整個物業(yè)和運營的架構(gòu)設(shè)置需要避免權(quán)責(zé)不清和職責(zé)重疊。
丘運賢
優(yōu)望公寓董事長
?大型租賃社區(qū)運營管理的探索實踐
觀點摘要:(1)住房租賃產(chǎn)業(yè)化可以分成三個階段:第一個階段是滿足基本需求的功能時代,第二個階段是高舉居住尊嚴(yán)的情感階段,第三階段是回歸生活的場景化階段。(2)住房租賃的社區(qū)化和租賃社區(qū)的智慧化,將是未來住房租賃非常重要的兩個趨勢。(3)租賃社區(qū)的定位是覆蓋客戶全生命周期的大規(guī)模租賃住房集合體,特點是規(guī)模大、產(chǎn)品多、跨業(yè)態(tài)、全周期、長租約。(4)租賃社區(qū)和傳統(tǒng)長租公寓相比,面臨的核心問題有三大方面:一是如何快速大量獲取客戶并控制空置率;二是如何適應(yīng)客戶需求變化;三是如何高效率低成本響應(yīng)服務(wù)。(5)優(yōu)望的破解之道包括四個維度,一是服務(wù)產(chǎn)業(yè)化;二是設(shè)計集成化;三是運管一體化,四是營銷魅力化。
李文杰
貝殼找房高級副總裁、貝殼研究院院長
?租賃新經(jīng)紀(jì) 助力住房租賃發(fā)展
觀點摘要:(1)目前,分散式租賃是租賃房源供給的主流形式,我國租賃房源中分散式個人、散租房源占比為90%。分散式租賃導(dǎo)致租客滿意度較低,租客對于租賃權(quán)益、服務(wù)和租金等方面最不滿意。(2)我國住房租賃市場主要痛點:一是可支付租賃房源(租金在家庭可支配收入的30%以下)不足;二是租客權(quán)益得不到保障,租住安全、租后維修和克扣押金等問題嚴(yán)重;三是傳統(tǒng)中介服務(wù)不規(guī)范,租客不滿意。(3)傳統(tǒng)中介可以通過提高自身能力建設(shè)提供高品質(zhì)租賃服務(wù),包括提供專業(yè)化托管服務(wù),強化服務(wù)保障,通過數(shù)字化技術(shù)提升服務(wù)效能,完善租后服務(wù)。
許 軍
上海房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長
上海聯(lián)城房地產(chǎn)評估咨詢有限公司董事長
?流水爭先 壁立千仞
——房地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)與住房租賃市場
觀點摘要:
(1)上海住房租賃市場從建筑面積總量看供求平衡,但是總套數(shù)供應(yīng)不足,有明顯缺口,此外還存在區(qū)域分布不匹配,公建配套、交通配套等不均衡問題。(2)房地產(chǎn)估價機構(gòu)可在租賃住房規(guī)劃、建設(shè)、運營等全過程,利用估價新技術(shù),提供綜合性的估價服務(wù),為政府、開發(fā)企業(yè)、住房租賃企業(yè)、金融機構(gòu)等相關(guān)主體提供政策落地咨詢、項目定位和市場調(diào)研、租金價格評估、資金回報等專業(yè)意見。(3)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)應(yīng)加強市場監(jiān)管,加強平臺信用管理,推動精細(xì)化、多樣化、智能化建設(shè),推動租賃市場整體向好發(fā)展。(4)房地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)機構(gòu)和從業(yè)人員應(yīng)守住專業(yè)的價值點,始終關(guān)注中國特色的市場變化規(guī)律,韜光養(yǎng)晦、厚積薄發(fā)。